2017年12月8日
FlatAPI合同会社（以下 FlatAPI、代表取締役社長：杉山 知力、本社：東京都江戸川区）は、3CX Phone SystemベースのクラウドPBXサービスFlat-Phoneを、Zoho社が提供するクラウド型顧客管理・案件管理システムZoho CRMとのCTI連携を可能にする、オプションサービスを12月8日より提供開始。
Zendeskは世界中で600万人以上のユーザーを持つ世界最大級のクラウド型顧客管理・案件管理システムで、3CX Phone SystemベースのクラウドPBXサービス Flat-PhoneとCTI連携することにより、通常業務との連携が可能となり、電話業務の効率化や、業務コストの削減ができます。
【Zoho CRM CTI連携の概要】
- 対象プラン： 全てのプラン
- オプション料金 ： 初期費用、月額費用ともに無料
- 提供機能 ： 着信ポップアップ機能、クリックコール機能
詳細につきましては下記URLもしくは、弊社お問い合せ窓口までご連絡ください。
https://www.cloudipphone.biz/ip-phone-function/cti-crm/zoho-crm-cti/
